1직무역량 검증의 중요성

2017년 채용에 있어서도 역시 직무역량을 파악하기 위한 기업들의 노력은 계속 될 것입니다.

스펙 위주의 채용에 의해 “직무적합성”을 고려하지 않은 상황에서 인력을 채용, 배치함에 따라 생기는 시행착오를 줄이고 준비된 인재를 채용하기 위한 방식이 도입되고 있습니다.
정형화된 스펙 위주의 채용을 탈피하고 “직무역량”(업무능력+인성)을 철저히 검증할 수 있는 입사서류 작성, 면접 전형의 다양화 등 채용방식의 변화가 진행되고 있습니다.
인턴 활동 등 실무경험자의 우대, 넓게는 올드 루키라 불리는 경력을 가진 신입사원이 우대받을 가능성이 높습니다.

2공기업의 직무역량 검증

가. 서류전형

직무역량을 검증하기 위해 입사서류(이력서+자기소개서)도 변화하고 있습니다. NCS 채용방식의 적용에 따라 직무수행에 필요한 교육, 경력, 경험, 성과, 자격 등 필요한 스펙만 기재하도록 구성되어 있으며 직무수행능력 검증에 필요한 교육(지식)과 경험, 인성을 구체적으로 작성할 수 있도록 질문을 제시하고 있습니다.

나. 면접

공기업은 NCS채용방식을 도입하여 여러 유형으로 면접을 실시하게 되었습니다. 직업기초능력과 업무수행능력의 평가에 적합한 상황면접, 경험면접을 도입하여 진행하고 있습니다.
상황면접의 경우는 회사 생활 중 일어날 수 있는 상황을 제시하고 어떤 선택과 행동을 하는지를 묻는 질문이고, 경험면접은 상황, 과제 행동, 결과 등을 구조화하여 답변하는 것이 중요합니다.

상황면접 질문 예시

경험면접 질문 예시

3일반기업의 직무역량 검증

가. 서류전형

주요 대기업도 2015년을 기점으로 불필요한 스펙 경쟁을 지양하고 실무능력을 중요시하는 탈스펙을 시행하고 있습니다. 기존의 지원동기 항목 뿐 아니라 자신의 직무능력을 정량화 할 수 있는 질문을 통해 지원자들의 “직무적합성”을 객관적으로 파악하기 위한 항목을 제시하고 있습니다.

나. 면접

지원자의 역량을 다각적으로 파악하기 위해 다양한 면접 방식을 도입하고 있습니다.
자신의 기업 문화와 특색에 맞는 지원자들을 가리기 위해 독특한 이색면접을 진행하기도 하고 PT면접, 토론면접, 창의성 면접 등을 도입하여 꼭 필요한 인재를 채용하기 위해 노력하고 있습니다.

4금융권의 직무역량 검증

가. 서류전형

금융권의 경우 기관별 변화된 서비스 및 동향에 따라 항목의 변화가 눈에 띄는 경우가 많습니다.
예를 들어 2016년 하반기 우리은행의 경우 새로 시행 중인 “위비뱅크” , “위비톡” 등의 창의적인 서비스를 예로 들며 자신만의 창의적인 행동을 통해 변화를 이뤄낸 결과를 질문 하기도 합니다. 또한 궁극적으로 업종의 특성을 잘 이해하고 있어야 가능한 질문들을 통해 준비된 지원자와 아닌 지원자를 구분해내고 있습니다.

나. 면접

금융기관은 면접 시 인성과 소통능력을 가장 중요시 하는 경향이 있습니다.

기업별로 방식의 차이는 존재 하나 토론, PT, 질의응답, 창의력 면접 등을 종합적으로 실시하여 지원자의 역량을 파악합니다.
종일 이루어지는 면접 성격을 띠고 있어 체력적인 준비가 필요하고 동적인 면접을 경험하게 됩니다.
지원자들의 역량을 다방면으로 파악하기 위해 기업들은 다양한 면접방법을 도입중이고 이런 노력은 지속 될 것으로 예상 됩니다. 면접 준비부터 다양한 상황과 시간을 정해놓고 롤플레잉을 많이 하는 것이 효과적일 것입니다.